Customer Success Manager till Patriam

Patriam är ett bostadsutvecklingsbolag med fokus på bostadsrätter i Stockholm. Deras filosofi är att erbjuda unika och hållbara hem för moderna och medvetna människor, som väljer sitt boende med omsorg. I ett Patriam-boende kan du därför vara säker på att de tar ett helhetsansvar för att skapa hem där människor trivs och mår bra. Hem för nu som alltid!

I rollen som Customer Success Manager kommer du bli nyckeln till framgång för våra kunders resa till nya bostad!

Arbetsuppgifter

Som Customer Success Manager kommer du att ha nära dialog med våra kunder i allt från att ta fram nyhetsbrev, koordinera event, uppdatera hemsidan till att ha löpande personlig kontakt med kunderna.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att bestå av:

• Ansvara för Patriams kundresa från att kunden har lämnat in en intresseanmälan av bostaden till att kunden har flyttat in och att den byggande styrelsen överlämnar brf:en.
• Ansvara för Patriams SoMe kanaler.
• Samordna och projektleda marknadsföringsaktiviteter mot givna projekt.
• Producera, distribuera och följa upp nyhetsbrev och kundutskick.
• Ansvara för Patriams webb och utveckling framåt.
• Ansvara för att implementera och hantera Patriams nya CRM system.
• Framtagning och distribution av pressreleaser.
• Projektleda avgränsande marknadsförings- och eventprojekt.
• Diverse administrativa arbetsuppgifter gällande kontoret.

Din profil

För att lyckas i rollen ser vi att du har en eftergymnasial utbildning med inriktning mot marknadsföring. Du har flera års erfarenhet från liknade roll och gärna från fastighetsbranschen eller i rollen som mäklare/mäklarassistent. I rollen kommer du dagligen producera texter för olika kanaler, därför ser vi att du har goda kommunikativa kunskaper i att skriva och ta fram säljande och informativa texter.

Som person ser vi att du är affärsmässig och kundfokuserad som strävar för att alltid ha nöjda kunder. Vi tror att du är en lagspelare som arbetar systematiskt och metodiskt samtidigt som du bidrar till en positiv företagskultur. Patriam är ett entreprenöriellt företag och det krävs att du själv trivs i en dynamisk och snabbfotad verksamhet. Genom att vara tillgänglig och arbeta proaktivt bidrar du tillsammans med dina kollegor till företagets mål och skapar goda kundrelationer. Kommunicerar obehindrat både på svenska och på engelska.

I rollen krävs mycket goda kunskaper i Office-paketet, erfarenhet från WordPress eller liknande webbpubliceringsverktyg. Har du dessutom kunskap i Indesign, Photoshop, Illustrator och Later är det meriterande.

Om företaget

Patriam är bostadsutvecklingsbolag som verkar i premiumsegmentet i Stockholm. Bolaget förenar innovation, funktion och design utifrån ambitionen att bli regionens marknadsledande bostadsutvecklaren med kundfokus i premiumsegmentet.

Patriam grundades 2015 utifrån viljan att skapa hem att leva i och beröras av, länge. Bolaget förvärvades 2019 av Rotunda Fastigheter för att vidareutvecklas med målsättningen att expandera verksamheten. Patriam erbjuder unika och hållbara hem i attraktiva lägen. Genom att se bortom invanda mönster utvecklar vi vackra, genomtänka och personliga hem.

Övrigt

Patriam samarbetar med Inhouse för att hitta rätt person till denna roll. Du kommer att arbeta på Patriams fina kontor centralt i Stockholm.

Vi kommer att påbörja urvalet omgående, sista dagen för din ansökan är den 3 januari. Vi är tacksamma om du endast ansöker med CV. Om du går vidare i processen kommer du få svara på ett frågeformulär och genomföra arbetspsykologiska tester. 

Vid frågor kontakta ansvariga rekryteringskonsulter, Kajsa Tamsen, kajsa.tamsen@inhouse.se eller Sandra Pettersson, sandra.pettersson@inhouse.se