Insight Consultant till Netigate

Är du den vi söker?

Vill du bli en del av vårt härliga Professional Services-team och skapa värde för våra kunder? Drivs du
av att analysera resultat och hjälpa kunder med insikter för att bli bättre? Vi söker dig som vill fortsätta utvecklas i rollen som Insight Consultant!
 

Arbetsbeskrivning

Som Insight Consultant hjälper du våra kunder att lyckas med sina kund– och medarbetarundersökningar som genomförs i Netigates feedbackplattform. Du arbetar i en rådgivande roll där du lyssnar in kundernas behov och bidrar med insikter och rekommendationer. Arbetet varierar från kundmöten och workshops till skapande av undersökningar, analys och rapportering, presentation av resultat (ofta för ledningsgrupp) och rekommendation till nästa steg. Du har ofta flera kundprojekt i gång parallellt med olika arbetsuppgifter och deadlines, samtidigt som du samarbetar med och stöttar andra kollegor i teamet.

Din profil

För att trivas i rollen har du en stark drivkraft att hjälpa kunder på bästa möjliga sätt. Du har en analytisk förmåga och är konsultativ mot både kunder och kollegor för att nå höga resultat. Du trivs i en roll med ett flertal kontaktytor både internt och externt och är mån om att bygga och utveckla dina relationer. Vidare är du självgående och känner ägandeskap över dina arbetsuppgifter samtidigt som du gärna delar kunskap och arbetar tillsammans med teamet.
För att lyckas i rollen ser vi att du har:

- Minst 3 års erfarenhet från en liknande roll som har innefattat projektledning, analys och/eller rådgivning kopplat till undersökningar
- Erfarenhet från att jobba med Customer Experience (CX) feedback eller kundundersökningar
- En universitets- eller högskoleexamen (gärna inom ekonomi eller civilingenjör)
- Mycket goda kunskaper i Excel och PowerPoint
- Erfarenhet av arbete i feedbackplattformar är meriterande
- Mycket goda kunskaper i att tala och skriva svenska och engelska

Om företaget

Netigate hjälper företag att ta beslut baserat på data för att förstå deras två viktigaste tillgångar: kunder och medarbetare. Netigate är ett globalt SaaS-bolag med kontor i Stockholm (HQ), Frankfurt och Oslo. Vi har över 1700 kunder runt om i världen och erbjuder våra kunder en utmärkt upplevelse med lokal konsultation och expertis. Vi har kontor i centrala Stockholm och du arbetar tillsammans med ett härligt team. Du kommer att märka att det är högt i tak, att du har möjlighet att påverka i ditt dagliga arbete och att vi tycker om att ha roligt på jobbet.

Vill du vara del av ett framåttänkande, internationellt företag och jobba med drivna och ambitiösa kollegor så har du hittat rätt! Läs mer om Netigate här: http://www.netigate.net. Du kan också kolla in vårt Instagram-konto för att se mer om hur vi har det på jobbet: instagram.com/netigate

Om Inhouse

Inhouse är ett konsultföretag inom organisationsutveckling, rekrytering och konsultlösningar. Vi är specialister inom Marknad & Kommunikation, Ekonomi, Business Services och HR. Vi som arbetar på Inhouse har varit verksamma inom dessa områden och vet vilka utmaningar våra kunder faktiskt har.

Övrigt/Vad händer nu?

Detta är en tillsvidareanställning med start omgående eller enligt överenskommelse. I denna rekrytering samarbetar Netigate med Inhouse. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Malin Söderberg, malin.soderberg@inhouse.se eller Margaretha Palmbäck, margaretha.palmback@inhouse.se. Låter detta som ett nästa steg i din karriär? Ansök redan idag då vi går igenom ansökningar och håller intervjuer löpande. Du ansöker enkelt via annonsen och du behöver enbart lämna ditt CV. Vi ser fram emot din ansökan!