Kommunikationsansvarig till Customer Experience-team i Stockholm

Vi söker just nu en passionerad och erfaren kommunikationsansvarig för ett 12-månaders vikariat med start i augusti. Som kommunikationsansvarig kommer du att vara en nyckelperson i företagets strävan att utveckla och leverera en överlägsen kundupplevelse.
Tillsammans med dina kollegor i Customer Experience-teamet kommer du att ansvara för att stötta verksamheten i att skapa, förbättra, optimera och utveckla kundresan. Din roll är central när det kommer till att bygga relationer med deras kunder genom målgruppsanpassad kommunikation.
Du kommer att ha ansvaret för att säkerställa en effektiv kommunikationsplan för digital kundkommunikation i samarbete med andra delar av företaget. Tillsammans kommer ni att skapa en total kundupplevelse i världsklass.
Som kommunikationsansvarig kommer du att leda ett team om nio personer som består av kommunikationsspecialister och MA-specialister.
Om du brinner för att skapa exceptionella kundupplevelser och förstår värdet av att optimera varje touchpoint, då är detta uppdrag för dig.

Din profil:
Vi söker dig med en eftergymnasial utbildning inom kommunikation och/eller marknadsföring, gärna från högskola. Du bör ha gedigen erfarenhet av att arbeta både strategiskt och operativt med kundkommunikation. Som projektledare inom kommunikation har du koordinerat insatser i olika kanaler och har erfarenhet av att arbeta med komplexa kampanjplaner för olika urvalsgrupper och teman. Kunskap och erfarenhet av kundresearbete med stöd av Marketing Automation är också viktigt.

Som person är du strukturerad och kreativ. Du älskar att driva kommunikation som skapar kundvärde baserat på en helhetsbild av målgruppen. Du bidrar aktivt med din kompetens och dina idéer för att uppnå de bästa resultaten, och du trivs med att samarbeta med andra. Du är van vid att planera, driva och inspirera andra, samtidigt som du inte är rädd för att själv ta fram innehåll i olika enheter.
Du är en van användare av MS Office, Photoshop och InDesign. Dessutom behärskar du både svenska och engelska i både tal och skrift.

Övrigt:
Detta uppdrag är en inhyrning på 12 månader med start i augusti och placering i Stockholm.
Vänta inte med att skicka in din ansökan, då urval och intervjuer sker löpande. Vi tar inte emot några ansökningar via mejl, utan du söker enkelt med ditt CV här på hemsidan, inhouse.se. Du behöver inte skicka med något personligt brev, vi vet att ditt CV räcker gott och väl. Om du går vidare i processen kommer du som ett första steg att få svara på ett antal urvalsfrågor. Processen innehåller även arbetspsykologiska tester.

För mer information eller frågor, kontakta rekryteringskonsult Anna Ålander eller Sandra Pettersson.

Välkommen med din ansökan!