Kundtjänstmedarbetare till Elskling

Är du den vi söker?
Vill du vägleda konsumenter att göra ett aktivt val av elavtal? Då kan arbetet som kundtjänstmedarbetare på Elskling vara något för dig! Företaget utökar nu sitt kundserviceteam och söker dig med stort ansvarstagande och hög känsla för service för att hjälpa och guida kunder att välja rätt elavtal. Elskling sitter i trivsamma lokaler i centrala Stockholm.

Arbetsbeskrivning
Som kundtjänstmedarbetare på Elskling ingår du i ett stolt team på 6 personer med trevlig stämning och positiv energi. Arbetsuppgifterna innefattar bl.a.
• Via telefon och e-mail besvara kundernas allmänna frågor om el och elavtal.
• Ge vägledning till kunder om el och elavtal.
• Registrering och komplettering av elavtal
• Vara delaktig i att regelbundet skicka ut nyhetsbrev till kunderna

Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet från servicebranschen t.ex. restaurang, butik eller som tidigare har arbetat inom kundservice. För att lyckas i rollen ser vi att du har god samarbetsförmåga såväl som förmåga att arbeta självständigt. Vi ser också att du kan behålla lugnet i stressiga situationer och har en god kommunikation i tal och skrift. Vidare behöver du ha systemvana, kunskaper i Office-paketet samt flytande kunskaper i svenska och engelska samt förståelse för norska. Tjänsten är i huvudsak inriktiad mot norska marknaden.

Om företaget
Elskling grundades och drivs av fem Civilingenjörer från KTH som efter några års erfarenhet från näringslivet samlades kring idén om att det behövs en oberoende och heltäckande tjänst av hög kvalitet för att öka transparensen på den svenska elmarknaden. Teamet bakom elskling.se består av en diversifierad grupp individer med gedigen erfarenhet inom strategi- och affärsutveckling, finans, teknologisk utveckling samt specifik erfarenhet från den svenska men även den europeiska elmarknaden.
Sedan starten 2007 har elskling.se hjälp över 700 000 svenska hushåll att jämföra och byta elavtal på elskling.se
Elskling.se blev utsedd till en av Sveriges 100 bästa sajter av Internetworld 2012. Elskling AB blev utsedd till Gasellföretag 2012 av Dagens Industri. Sedan 2018 ingår Elskling i Zmarta Group som erbjuder konsumenttjänster inom bank och försäkring.

Övrigt
Tjänsten är på heltid med start så snart som möjligt med placering i trivsamma lokaler i centrala Stockholm. Låter det intressant? Ansök redan idag, intervjuer sker löpande. Vid frågor, kontakta Hedvig Olsson, hedvig.olsson@inhouse.se Välkommen med din ansökan!