Teamleader Konsumentkontakt till Orkla!


Är du den vi söker?
Är du driven och brinner för att utveckla och coacha andra? Vill du arbeta för en stor koncern med trevliga kollegor och starka varumärken? Då kan rollen som Teamleader på Orklas konsumentkontakt vara något för dig!

Arbetsbeskrivning
Tjänsten som Teamleader på Orklas konsumentkontakt innebär att du dagligen tillsammans med ditt team på 5 personer arbetar ca 80 % med den operativa driften. Utöver det arbetar du med att leda din personal och arbetar aktivt med att coacha, stötta och vidareutveckla teamet. Med genuint intresse för kunden och utpräglad servicekänsla kommer du tillsammans med teamet att ta Konsumentkontakt till nästa nivå.
Följande arbetsuppgifter ingår i rollen:
• ta emot och hantera kundfrågor och reklamationsärenden via telefon, e-mail och sociala medier
• systemadministration
• fullt personalansvar med arbetsledning, uppföljning, utvecklingssamtal och lönesamtal
• förbättra och effektivisera arbetssätt, rutiner och processer
• intern samverkan med olika avdelningar på företaget

Din profil
För att lyckas i rollen söker vi dig med ledarerfarenhet, gärna från en liknande roll eller från idrotten, samt med stort driv och engagemang. Du har en kommunikativ förmåga med positiv inställning samt att du är lugn och stabil i stressiga situationer. Du har även mycket goda datorkunskaper och är van användare av sociala medier. Vidare behärskar du svenska och engelska flytande i tal och skrift.

Om företaget
Orkla är nordens ledande aktör av varumärken och konceptlösningar till dagligvaruhandel och storhushåll. Orklabolagen i Sverige omsätter nära 7 000 MSEK och har drygt 3000 anställda.
I Sverige är Orkla verksamma genom bolagen Foods, Confectionery & Snacks, Care och Food Ingredienst, alla med starka varumärken inom varje område.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö i moderna lokaler med ett aktivitetsbaserat och flexibelt arbetssätt där du samarbetar med kompetenta kollegor från flera Orkla bolag. Orkla erbjuder goda utvecklingsmöjligheter i en inspirerande kultur där du har möjlighet att möjlighet att växa och skapa värde tillsammans med andra.

Övrigt
Tjänsten är på heltid med start så snart som möjligt med placering i Solna, Stockholm. Resor förekommer några gånger per år (oftast över dagen) till Norge samt till produktionsanläggningar inom Sverige. Låter det intressant? Ansök redan idag, intervjuer sker löpande! Vid frågor, kontakta Hedvig Olsson, hedvig.olsson@inhouse.se

Gör succé på arbetsintervjun

Gör succé på arbetsintervjun – våra bästa tips!

Är du på gång att byta jobb? I den här guiden går vi igenom de bästa tipsen för att maximera arbetsintervjun.

Ladda hem guide »