Kontakt

Teknisksupport till Woody Bygghandel i Helsingborg


Är du den vi söker?
Vill du arbeta på Sveriges största bygghandel och brinner för service och kundsupport? Just nu söker vi en teknisk/marknadssupport till marknadsavdelningen på Woody Bygghandel med placering i Helsingborg.

Arbetsbeskrivning
I rollen som teknisk/marknadssupport kommer du att arbeta på marknadsavdelningen där service, support och struktur kommer att vara en del av din vardag.

Du agerar support för vårt digitala verktyg, den sk säljstödsplattformen. Dessutom tar du emot inkommande frågor och beställningar avseende marknadsfrågor från Woody Bygghandels anläggningar. Du skall säkerställa att beställningen/ärenden tas emot på ett strukturerat sätt och vidarebefordra antingen internt på marknadsavdelningen eller till övriga avdelningar. Du blir spindeln i nätet på marknadsavdelningen.

Du kommer bland annat att arbeta med:
• Via telefon och mail tillhandahålla support på webblösningen E-handel/säljstöd
• Koordinering och uppföljning av inkommande av frågor och beställningar avseende marknadsföring
• Kundtjänst
• Viss support och felsökning
• Visst arbete med publicering av produkter på webben/E-handeln

Din profil
Vi söker Dig med relevant utbildning som har erfarenhet av service och administration och support. Vi förutsätter att du har mycket goda datakunskaper och erfarenhet av att arbeta i olika system. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

Som person är du en positiv, engagerad och professionell . Att ge god service samt stödja organisationen i deras arbete är en självklarhet för dig. Du har förmåga att kommunicera på ett pedagogiskt sätt, både muntligt och skriftligt. Du har vidare ett strukturerat, men flexibelt arbetssätt och en vilja att lära dig nya saker.

Meriterande erfarenhet av:
• PIM-system
• CMS-system
• Support och felsökning
• Kundtjänst

Om företaget
Woody Bygghandel är en frivilligkedja inom byggmaterial med drygt 6 miljarder i omsättning och fler än 90 anläggningar som har ett tydligt fokus på proffskunden och den medvetne konsumenten. Kedjan ägs av lokala entreprenörer som samarbetar inom områden såsom inköp, försäljning, marknad, IT, miljö och utbildning. Woody Bygghandel är även officiell partner av svensk ungdomsfotboll. Mer info på www.woody.se.
Har du vad som krävs? Då erbjuder vi en unik möjlighet att utvecklas i ett dynamiskt företag med högt i tak och stort eget ansvar.

Övrigt
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start snarast. Placeringsort Helsingborg. Känns detta som något för, välkommen med din ansökan via länken nedan.
Intervjuer kommer ske löpande. Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Margaretha Palmquist, margaretha.palmquist@inhouse.se