Kategori:

Business Services


29 november, 2013

En ny tid för CRM – bra seminarium på Element AB

En ny tid för CRM – bra seminarium på Element AB

Det rasslar till därute; kundlandskapet ser plötsligt annorlunda ut och gamla sanningar dör eller måste vändas upp och ner.
Litet grundläggande fakta;

–          Vid 8 av 10 avslut i B2B affärer är det det köpande bolaget som har hittat det säljande bolaget. Kunden har hunnit läsa på, jämföra priser, frågat runt bland de kundreferenser ni har.  Det gäller i stort även i detaljistledet. (…gå bara till dig själv…långt innan du går in och köper något till ditt hem har du surfat runt, varit inne på ’pricerunner’ mm, så att när du går in så vet du vad du vill ha).
–          Över 70% av kunderna har redan fångat in och kanske bestämt sig för en vara eller tjänst när de väl tar kontakt med dig som säljare eller ditt företag.
–          Kunden har runt 70% av all fakta om den produkt eller tjänst ni säljer.

Så dags att vakna upp; vi bör fundera litet till manns hur vi skapar leads och hur vi driver dem fram till avslut och repeat business.
Kundlandskapet ändras snabbt.

26 november, 2013

Boktips ”KONSTEN ATT GÖRA AFFÄRER” av Lars-Johan Åge och Per-Erik Holmgren!

Boktips  ”KONSTEN ATT GÖRA AFFÄRER” av Lars-Johan Åge och Per-Erik Holmgren!

”Being good in business is the most fascinating kind of art !” (Andy Warhol)

Boken är kort, lättläst och lysande pedagogiskt uppställd. Den ger dig som läsare fyra nyckelområden att bli bättre på; affärsstandardisering, affärskamratisering, personalisering och rationell affärsprövning. Sen får du tips i hur du lyckas i din viktiga uppgift att sen rätt balansera dessa 4 komponenter; det författarna kallar ’affärsbaxning’.

Lars-Johan Åge är något så ovanligt som både framgångrik säljare och forskare, så boken är fylld med referenser till konkreta kundsituationer som gör det lätt att följa resonemangen.  Även den mest erfarne affärsman har något att hämta i denna bok samtidigt som du som är ’ny’ i den rollen får allt enkelt och tydligt presenterat. Läs den!

 

 

15 november, 2013

Inhouse anställda och konsulter – var med och stötta de utsatta i Filippinerna!

Inhouse anställda och konsulter – var med och stötta de utsatta i Filippinerna!

Du som är konsult eller anställd hos Inhouse kan nu donera 100kr av din månadslön för att hjälpa i den kaos och förödelse som tyfonen Haiyan har åstadkommit i Filippinerna.

Genom att klicka här och skriva upp dig så donerar du 100kr av din december lön till Unicef’s katastroffond för barnen i Filippinerna. http://unicef.se/
Tillsammans kan vi göra skillnad!

ETT STORT TACK!

INHOUSE

5 november, 2013

Gör succé som ledare!

Gör succé som ledare!

Kom och lyssna på hur du motiverar och får engagerade medarbetare på din arbetsplats.

Välkommen på Frukostseminarium med INHOUSE och Stefan Sebö den 3:e december
kl 8.00-9.30

Inhouse bjuder in till ännu ett frukostseminarium med titeln ‘Gör Succé som Ledare’ med Stefan Sebö. Stefan har arbetat med förändringsarbete för människor i företag och organisationer i mer än 30 år och har inspirerat tiotusentals människor genom sina seminarier och böcker. Han bjuder på ett inspirerande föredrag som förhoppningsvis leder till positiva förbättringar hos dig och i ditt företag.

Efter Stefans föredrag så kommer Jan Sundberg från Inhouse ge en snabb presentation av hur Inhouse jobbar med Kompetens- och Verksamhetsutveckling men också webtjänsten Heartpace, som Stefan förespråkar. Heartpace hjälper företag och ledare att effektivisera och lyckas med feedback och återkoppling mot din personal.

OSA

Arrangör: Inhouse AB bjuder dig till kostnadsfritt* frukostseminarie
Inbjudan gäller för dig personligen och en gäst.
Tid: Den 3 december kl. 08.00–09.30 Frukost serveras från 07.30
Plats: Summit, Grev Turegatan 30

» Anmäl dig genom att klicka här

*Seminariet är kostnadsfritt men en no-show avgift på 250kr kommer tas ut om du inte anmäler frånvaro. Ca 70 platser finns tillgängliga och först till kvarn gäller.

17 oktober, 2013

Vad är fusk?

Vad är fusk?

Just nu talas det en hel del om fusket på arbetsplatser. I tidningen Chef tar de upp ämnet i den här artikeln.

Vi på Inhouse diskuterar ofta detta och hur det ter sig ute i arbetslivet. Både internt och löpande med våra kunder. Precis som vi diskuterar frågor om effektivt urval, motivation och engagemang och kompetensutveckling för att bara nämna några saker.

Vad som är fusk på en arbetsplats är inte nödvändigtvis fusk på en annan vilket gör det ännu svårare att döma. Hur säkerställer vi att våra konsulter inte fuskar? Och hur genomskådar man fusk i ansökningar? Vi vet att det förkommer avvikelser i cirka 20% av alla ansökningshandlingar. En avvikelse kan vara bagatellartad eller av mer allvarligt slag. Det en självklarhet att reda ut och sålla bort detta så tidigt som möjligt i processen.

När det kommer till fusk på arbetsplatser så handlar det i de flesta fall om bristande tydlighet mellan ledare och medarbetare. Dialogen mellan ledare och medarbetare är det viktigaste verktyget för att undvika dessa situationer, täta strukturerade samtal är en väg dit. Och en öppen dialog mellan ledare och medarbetare. Alltför sällan ingår frågan om medarbetarens och ledarens beteende i kontinuerliga samtal. Detta trots att alla fakta talar för att detta är en mycket viktig komponent i vägen mot bra arbetsplatser.

När det kommer till fusk i ansökningar finns det flera sätt att hitta ’felen’. Även här är det ofta en fråga om bedömning om vad som anses som fusk. Vad du anser som fusk kanske är självklart för någon annan. Ett ämne som helt klart inte går att behandla i svart och vitt det är klart iaf.

De vanligaste CV-fusken vi på Inhouse möter:
–    Överdrifter av bedrifter och utmärkelser
–    Arbetstid och längd på tjänst
–    Överdrift av kurser och studier
–    Språkkunskaper

4 oktober, 2013

Coaching för nyarbetslösa

Coaching för nyarbetslösa

I veckan gick Arbetsförmedlingen ut med ett meddelande där de har slutat med coaching för nyarbetslösa. Du kan självklart fortfarande få karriärrådgivning av INHOUSE trots detta, kontakta Katharina Hjorth om du är intresserad av att höra mer. INHOUSE har märkt en ökning i behovet av coaching med fler och fler personer som söker rådgivning för alltifrån CV-utformande till karriärsval. Vi på INHOUSE strävar efter att få fler personer på rätt jobb på rätt arbetsplats och har i flera år sett att personlig coaching har blivit en viktigare aspekt när det kommer till jobbsökande och karriärval.

Meddelande från Arbetsförmedlingen

28 augusti, 2013

Hitta ett nytt jobb med ditt nätverk

Hitta ett nytt jobb med ditt nätverk

Alla människor du på något vis känner eller har kommit i kontakt med är en del av ditt nätverk. Dessa människor sitter på kontakter eller företag som i slutändan kan vara nyckeln i din jakt på nytt jobb. Vet dina kontakter om att du söker ett jobb kan du dra nytta av det på ”den osynliga arbetsmarknaden”.

Varför kallar vi det den osynliga arbetsmarknaden? När ett företag har mycket att göra ökar arbetsbelastningen och alla jobbar mer och mer. Då börjar medarbetare och chefer aktivt att söka i sitt nätverk efter spännande kandidater. Finns det någon som kan göra jobbet? Lyser resultatet med sin frånvaro inleds en rekryteringsprocess som mynnar ut i en annons. Därmed stängs det osynliga transferfönstret för den här gången.

Har du flitigt och kontinuerligt jobbat med ditt nätverk kan du få tillgång till arbeten:

  • som du annars inte skulle vetat om
  • där konkurrensen är minimal
  • som har färre formella krav
  • där du har en större möjlighet att påverka tjänsten

När ett företag har definierat sina krav har de oftast bestämt sig för en speciell titel eller utbildning som du kanske inte har. Uppfyller du kravet kommer ett annat problem. Då står du helt plötsligt mot andra sökande med en liknande profil. Då blir det svårare för dig att framstå som unik.

Jobba med ditt nätverk för nytt jobb

Tid och energi krävs för att utveckla ditt nätverk. Ibland är det ett heltidsarbete. Men när grunden är lagd kommer ditt nätverk att växa. Vissa kontakter leder ingenstans, men du lär dig mycket längs vägen. Så småningom blir du expert på din bransch som kommer vara nyttigt i din kontakt med arbetsgivarna.

1. Vägled ditt befintliga och potentiella nätverk

Om du hjälper du dina kontakter att rikta sina tankar åt ett håll, åt en specifik bransch eller yrke, så har de lättare att hjälpa dig. Var tydlig med vad du letar efter och vad du erbjuder. Låt de också bidra med råd, uppslag och kontakter.

2. Vart finns nyckelpersonerna?

Kartlägg events, mässor, frukostseminarier eller after works där ditt potentiella nätverk rör sig. När du har lokaliserat tillfällen där din målgrupp rör sig, ta med en kompis och börja mingla. Tänk på att majoriteten av de som är där har samma intressen som du. Redan där har du en ingång till samtal.

3. Bredda ditt nätverk i sociala medier

De sociala medierna strömmar över med diskussionsforum och nätverksgrupper. Har du ditt CV på LinkedIn? Om inte så skaffa ett. Där söker rekryterare efter kandidater med vissa kvalifikationer eller titlar. På LinkedIn finns också många grupper där det diskuteras, byts erfarenheter och annonseras ut lediga jobb. Hitta grupper inom din bransch och var med i diskussionen. Varför inte skapa en egen grupp och locka dit nyckelpersoner?

På Twitter finns hashtags (#) som samlar diskussioner inom specifika ämnen och lediga tjänster. Jobbar du inom HR finns till exempel #hrsve där potentiella arbetsgivare diskutterar aktuella ämnen. Under #nyttjobb och #ledigatjänster kan du leta din nästa utmaning. De uppdateras dagligen.

På Facebook kan du till exempel följa bemanning- och rekryteringsföretag som lägger ut spännande tjänster. Här kan du också få värdefulla tips på hur du går till väga för att landa ett nytt jobb. Var med i dialogen så har du större chans att nyckelpersoner får upp ögonen för just dig.

4. Återkoppling

Dina kontakter är värda sin vikt i guld. Var rädd om dem. Ge dem återkoppling på dina framsteg och vad de har bidragit till. Vem vet när du kan ha nytta av dem igen?

 

 

Är du utan jobb eller vill få hjälp med att ta nästa steg i karriären? Läs mer om vårt Jobbcoaching- och Karriärprogram och hur det kan hjälpa dig till nästa utvecklande utmaning.

17 juni, 2013

Konsultrollen ledde till fast jobb

Konsultrollen ledde till fast jobb

Maritha hade jobbat i 16 år hos sin tidigare arbetsgivare men ville hitta ett nytt jobb. Som konsult hos Inhouse kom hon in på läkemedelsföretaget Otsuka Pharma i rollen som Redovisningsassistent. Marithas goda insatser som konsult gav henne flera förlängningar tills hon till slut fick en fast anställning som HR- assistent.

Maritha har en diger meritlista som assistent och har jobbat i rollen i stort sätt hela sitt yrkesverksamma liv. När hon efter 16 år som administratör hos sin förra arbetsgivare sa upp sig funderade Maritha om hon skulle vänta in pensionen eller fortsätta jobba. Men genom kontakter hittade hon Inhouse och sökte jobbet som Redovisningsassistent hos läkemedelsbolaget Otsuka Pharma. Maritha fick jobbet och stormtrivs.

Administratör – en rolig och allsidig roll

Rollen som Redovisningsassistent fanns inte tidigare på Otsuka Pharma och hon fick bygga upp allt från grunden. Något hon med sin erfarenhet såg som inspirerande. Maritha berättar.

– Rollen var helt ny där jag fick komma in med mina egna tankar och synpunkter på hur den skulle formas. Nya rutiner skulle till och allt skulle struktureras upp och göras enkelt för medarbetarna.

Rollen som assistent kräver att man som person är ordningsam och lyhörd. Mycket är på gång samtidigt och det gäller att vara på tårna.

– Eftersom jag alltid har varit i en administratörsroll vet jag vad som ska göras för att underlätta för mina medarbetare. När jag dessutom trivs och har väldigt kul i rollen så blir allt mycket lättare. Sen är jag extremt ordningssam som person så rollen är som klippt och skuren för mig, säger Maritha.

Redovisningsassistent blev HR- assistent

När hon började jobba var det mycket administrativt med fokus på leverantörsfakturor. Mycket tid gick också åt att sortera papper och se till att bygga upp en struktur för att underlätta för alla medarbetare. Hon jobbade också med Otsukas reseräkningssystem.

Runt julen 2012 behövde HR-chefen hjälp. Maritha som hade en bakgrund med HR-frågor fick en ny roll, nu som HR-assistent.

– Eftersom jag hade jobbat inom det området tidigare så föll det sig naturligt att ta över rollen. Nu får jag svara på mycket medarbetarfrågor, ha kontakt med försäkringsbolagen och ansvara för leasingbilarna. Men jag har inte släppt ekonomirollen helt. Jag håller fortfarande på med att skicka underlag till Visma och är ansvarig för kontakten med dem. Jag finns också tillgänglig för att svara på frågor kring reseräkningssystemet. De båda arbetsuppgifterna går ihop väldigt mycket, vilket är kul och inspirerande.

Jobba som konsult – en språngbräda till fast anställning

Rollen som konsult är flexibel och med kompetens och erfarenhet kan man passa in på olika spännande och utmanande uppdrag. Maritha avslutar.

– Jag tror att en konsultroll är en bra språngbräda in på ett företag. Även fast det är tidsbestämt så är det vanligt att det förlängs om du gör ett bra jobb och vips så har du en fast anställning. Jag hade avtalat tre månader och se vart jag är nu. Pensionen får helt enkelt vänta.

10 maj, 2013

Receptionister i receptionistpoolen tackades med picknik och bowling

Receptionister i receptionistpoolen tackades med picknik och bowling

Förra veckan samlade vi alla våra duktiga receptionister i receptionistpoolen. Vi ville tacka för deras fantastiska arbete ute hos våra kunder och ordnade en picknik. Kvällen avslutades sedan med en spännande bowlingrunda.

Vår receptionistpool finns tillgänglig för kunder som behöver bemanna eller rekrytera duktiga, serviceinriktade receptionister som med lång eller kort varsel kan hoppa in och stötta verksamheten.

Under årets första halva har trycket varit hårt på receptionistpoolen med många spännande uppdrag från våra kunder. Därför tyckte vi att det var dags för en välförtjänt belöning. Alla receptionister samlades i Humlegårdsparken för picknik och trevligheter innan de tillsammans med personal på Inhouse Administration gick till bowlinghallen och avslutade kvällen. Ett sätt för oss att tacka för deras fantastiska arbete.

Vill du bemanna eller rekrytera duktiga receptionister kan vi med kort varsel erbjuda dig den bästa kandidaten. Kontakta Olivia BergströmInhouse Administration om du vill ha hjälp i din reception.

 

19 april, 2013

Receptionisten rekryterades till rollen som Office Support Team Leader

Receptionisten rekryterades till rollen som Office Support Team Leader

Från jobbet som receptionist rekryterades Anna Lindberg som Office Support Team Leader till Sandviks nya huvudkontor i Stockholm. Rollen innebar ett större ansvar och nya arbetsuppgifter mot vad hon tidigare var van vid. Men med tiden har hon växt in i kostymen och utvecklas ständigt i sin nya roll.

Det globala företaget Sandvik är en högteknologisk verkstadskoncern och ett av Sveriges starkaste varumärken världen över. När Sandvik byggde det nya huvudkontoret i Stockholm ville man skapa en naturlig mötesplats för anställda och besökare från världens alla hörn. Inhouse fick då i uppdrag att hjälpa Sandvik att rekrytera en Office Support Team Leader till sitt nya huvudkontor.

Anna Lindberg har alltid varit i servicebranschen och började sin bana som reseledare. Där fick hon viktiga byggstenar kring serviceyrket och gick sedan vidare och jobbade som receptionist, en roll som hon trivdes väldigt bra med. Med sin långa servicevana och erfarenhet av möten med olika kulturer passade Anna profilen och anställdes till Sandvik.

Mer ansvar – Fler beslut

Som Office Support Team Leader ansvarar Anna för supportenheten som består av reception, vaktmästeri och IT. Hon ser till att deras vardagliga arbete flyter på och att enheten svarar upp mot kontorets utmaningar och mål. Andra arbetsuppgifter är att ansvara för alla inköp till kontoret och att ha hand om driftkostnaderna. Hon sitter dessutom med i ledningsgruppen för assistenter med syfte att känna av vad som efterfrågas på kontoret. Anna berättar om rollen.

– I rollen har du mer ansvar jämfört med att jobba i receptionen. Den största skillnaden är ansvaret för personalfrågor och budget. Nu får jag vara med att peta och fixa till det sista och har mer att säga till om, vilket är väldigt kul. Men med mer ansvar kommer tunga beslut. Jag har helt plötsligt blivit den som frågar vad det kostar från att själv alltid ha fått den frågan.

Och Anna utvecklas ständigt. Att hela tiden se till att personalen är nöjd och att budgeten hålls är de främsta utmaningarna. Anna fortsätter.

– Service-delen är jag bekväm med men personal och budget var nytt. Det är utmanande men samtidigt väldigt utvecklande att ansvara för en personalgrupp. Budgetarbetet kändes stort i början, jag har ansvar för ett ganska stort kostnadsställe, men nu flyter det på bra.

Från receptionist till att rekryteras som Office Support Team Leader – Ett naturligt steg?

Eftersom hon tidigare inte tänkt tanken på att bli rekryterad som Office Support Team Leader så var det till en början mycket att lära. Men med tiden har hon blivit allt mer varm i kläderna och känner nu att hon hittat hem.

– För att lyckas i min roll gäller det att vara väldigt mottaglig, flexibel och serviceminded. Samma egenskaper som behövs i en reception. Det har varit fantastiskt roligt att få möjligheten att gå från reception till Office Support Team Leader. I början var det ett stort kliv. Men så fort jag kom in i rollen så var det bara rolig och nervositeten släppte mer och mer.

 

Inhouse Administration hjälper företag att rekrytera bland annat kontorschefer, Office Support Team Leaders, VD-assistenter och andra administrativa tjänster. Se vilka lediga jobb Inhouse Administration har just nu eller kontakta Evelina Lycke om du vill ha hjälp med att hitta din nästa stjärna till företaget.