Inhouse var tidigt ute i Sverige med att se och följa den explosiva utvecklingen av inhousebyråer och detta ledde till att vi idag arbetar dagligen med deras behov av att genomlysa och utveckla verksamheten samt hjälper dem med rekryteringar och inhyrningar. Håkan Bodman arbetar på Inhouse som Managementkonsult och är specialist på att utveckla och effektivisera inhousebyråer.
Håkan, du har bland annat startat upp Telenors inhousebyrå. Berätta om analysen bakom deras beslut att skaffa en inhousebyrå? ”Säkert hade de tittat på sina konkurrenter 3, Telia och Tele2 som redan hade egna inhousebyråer, eftersom den typen av verksamhet har ett kommunikationsbehov som lämpar sig väl med de fördelar som en inhousebyrå ger. Framför allt snabbheten och flexibiliteten och förmåga att kunna ändra budskap i den dagliga kommunikationen i alla digitala och sociala kanaler som de använder sig av”, berättar Håkan. ”Det vi på Inhouse hjälpte till med var inledningsvis att göra en inventering av de behov och förväntningar som fanns i organisationen på den blivande inhousebyrån. Vi genomförde djupintervjuer med alla avdelningar och nyckelpersoner som skulle bli beställare. Utifrån detta arbetade vi fram en handlingsplan som berättade hur man steg för steg skulle bygga upp den nya verksamheten med processer, roller och kompetenser. Det var viktigt att synka det man tog hem från sina externa byråer så att det matchade den kompetens och kapacitet som byggdes upp internt. Denna synkning är avgörande för att den nya funktionen ska ha möjlighet att lyckas med sitt uppdrag”, påpekar Håkan.
Du har genomfört större genomlysningar och tagit fram handlingsplaner för bland annat Fazer, Mekonomen, Unionens samt ATG:s inhousefunktioner – vad var gemensamt för dessa uppdrag? ”Det gemensamma var att de redan hade inhousebyråer men att förändringar i deras omvärld gjorde att behoven och kraven på inhousebyrån utvecklades. För att vara säker på att man gör rätt förändringar på rätt sätt i rätt ordning, är det viktigt att förstå hur de ändrade förutsättningarna påverkar inhousebyrån, beställarna och organisationen i stort. De genomlysningar jag gjorde gav svar på dessa frågor och skapade handlingsplaner med både kort- och långsiktiga åtgärder för att kunna hanterade nödvändiga förändringarna på smartast sätt”.
Var ligger utmaningarna för att lyckas med förändringsarbete- vad är framgångsfaktorerna och vad är fallgroparna man ska undvika? ”Det viktigaste är att verkligen veta hur man inom företaget ser på det som orsakar förändringsbehovet och de konsekvenser som detta skapar. Genom djupintervjuer, som genomlysningarna bland annat innehåller, börjar också förankringen av det kommande förändringsarbetet, vilket är ytterligare en fördel. Den största fallgropen är att dra igång förändringsarbete utifrån vad man ”tror” och inte säkert vet”, förtydligar Håkan.
NYTT FOKUS EFTER CORONAEPIDEMIN Innan coronaepidemin slog till hade vi precis genomfört årets InhouseBarometern som tar pulsen på landets inhousebyråer. Då svarade inhousebyråcheferna att de skulle fokusera på sin resursbeläggning och 25% berättade om att de fått ett utökat uppdrag med mer koncept- och idéutveckling, rörligt samt contentproduktion, vilket också innebar ett förändrat arbetssätt.
Nu under epidemin har fokus dock skiftat, kan du berätta något om vad du hör från marknaden? ”Precis som externa byråer drabbas olika beroende på hur deras kunder drabbas, så drabbas inhousebyråerna olika beroende på företagets verksamhet. För de allra flesta handlar det om att dra ned på sina kostnader så mycket det går utan att tappa för mycket av sina resurser till dess då hjulen kommer rulla igång igen. Då är det bra att ha kvar sin interna kapacitet så mycket som möjligt och inte behöva gå till externa byråer och vara tvungna att betala mer än vad en inhouseavdelning kostar”, avslutar Håkan.
Utöver att arbeta med att utveckla inhousebyråer ansvarar vi på Inhouse för det svenska nätverket för inhousechefer med över 140 medlemmar samt att vi varje år samlar landets inhousebyråchefer under Inhouse Inspiration Day för att inspireras av olika talare, för att nätverka och för att få höra om InhouseBarometern – den årliga kartläggningen av den svenska inhousebyråbranschen.
I andra avsnittet av webb-tv-serien ”Inhouse Talks” intervjuar vår kollega Emily de Piro H&M:s globala inhousebyråchef Cecilia Steenberg Forsberg och Linda Stenström – Head of inhouse concept & design på Dustin. Serien produceras i samarbete av Inhouse, Bsmart och Resumé.
Med inhousetrenden de senaste åren har inte bara fler och fler annonsörer bygga upp sina egna inhouseavdelningar, flera varumärken har även valt utveckla inhousebyrån från en produktionsenhet till att jobba mer kreativt. Linda Stenström berättar i avsnittet hur hon har genomfört just denna resa med Dustin. Hon lyfter sociala medier och demokratiseringen av de digitala kanalerna som en nyckelfaktor bakom att fler och fler varumärken känner än ett behov av att etablera en inhouseavdelning.
– Med sociala medier kan extremt små företag eller individer skapa kommunikation och nå ut en i en demokratisk åtkomlig kanal, det förändrar allt. Vi vill inte bara skicka ut ett budskap utan vill få något tillbaka, då behövs någonting genuint.
Cecilia Steenberg Forsberg har jobbat som inhousechef (global head of agency) på H&M:s globala marknadsavdelning med ansvar för 250 medarbetare i ett halvår och har tidigare varit med att bygga upp Tele2:s inhousesbyrå. Inhousebyrån tar fram till 70 marknader, men samarbetar också i allra högsta grad med externa byråer.
– Inhouse för några år sedan fick dras med att vara förknippat med just produktion och snabbhet, därför trodde jag initialt att inhouse inte var någonting för mig, tills Tele2 berättade att de ville flytta kreativiteten närmare. För mig som kommer från byråsidan var det lockande. Just att få komma närmare och utmana.
Första avsnittet Först avsnittet släpptes i början av mars, och första gäster i ”Inhouse Talks” var Robert Nygren – head of creative agency på försäkringsbolaget if, (tidigare kundansvarig på byråer som Honesty, McCann, M&C Saatchi) och Monica Holmvik Persdotter – chef för Arlas inhousebyrå The Barn (som under många år jobbade på Ikea i flera processledande befattningar).
Inhouse har samarbetat med Danske Bank i flera år och ett av uppdragen vi har hjälpt dem med är en konsultlösning till deras marknadsavdelning. I den här artikeln har vi fått en pratstund med vår uppdragsgivare, Anna Ojde Erman, som är Head of Marketing & Communications på Danske Bank i Sverige, och med konsulten själv- Anton Peterson.
Anton har ett ettårigt uppdrag som Content Producer hos Danske Bank och Anna är mer än nöjd med hans arbete.
ANNA Hur uppstod ert behov av en konsultlösning? -Vi hade ett vikariat där vi behövde tillsätta en konsult, det är oerhört viktigt för banken att kunna producera video, streaming och publicera i våra nyhetskanaler på daglig basis.
Hur upplevde du processen med att hitta den rätta personen? -Det fungerade fint. Vi gjorde en kortare specifikation av både kompetenser men viktigast av allt var att hitta en person med en nyfikenhet att utvecklas och en personlig drivkraft att vara med och bidra till att banken når ut med viktig information på ett bra och smidigt sätt. Anton hade en ganska begränsad arbetslivserfarenhet men hade under sin studietid arbetat extra och gjort kreativa jobb åt företag på den ort han studerade. Jag gillade hans ambition och uttalade vilja att utvecklas och hur han såg på kommunikation och idéer kring hur han skulle använda video, podcasts etc. om han fick chansen.
Har interimslösningen nått upp till dina förväntningar? – Ja! Anton passar helt enkelt in teamet. Jag trodde på Anton och han har idag ett eget ansvar för en väldigt viktig del av vår kommunikation och han gör det jättebra. Jag är glad att jag har hittat ett guldkorn från Halmstad.
ANTON 2019 tog Anton sin kandidatexamen i Mediekommunikation & samhällsvetenskap från Halmstad universitet. En utbildning som fokuserade mycket på hur digitaliseringen påverkar oss och vårt samhälle.
Hur kom det sig att du blev konsult via Inhouse? – Jag tog examen sommaren 2019. Efter min examen flyttade jag till Berlin där jag gjorde en 2 månaders ”summer internship” på en designbyrå. I augusti bestämde jag mig för att flytta tillbaka till Sverige och började vid den här tiden söka jobb. Jag var medlem i en Facebookgrupp där Inhouse kontinuerligt publicerade jobbannonser, och en dag dök annonsen för min nuvarande tjänst upp, jag kände direkt att tjänsten passade mig som handen i handsken.
Vad var det som lockade med uppdraget på Danske Bank? – Tjänsten som Content Producer på Danske Bank gjorde det möjligt för mig att arbeta med det jag främst är intresserad av – fotografera och filma. För mig är det viktigt att mitt jobb inte bara ger mig pengar, utan att det även är roligt att gå till jobbet. Det är även viktigt att jag hela tiden utmanar mig själv, annars blir jag lätt rastlös, således var det ännu mer attraktivt att söka tjänsten eftersom jag inte visste NÅGOT om bankbranschen.
Hur trivs du på ditt uppdrag idag, och hur ser dina framtidsplaner ut? -Jag trivs väldigt bra, det har och är en spännande resa. Jag lär mig nya saker varje dag och det har jag mina fantastiska kollegor att tacka för. Mina framtidsplaner är oklara, jag tar det mesta som det kommer. Hade du frågat mig för 1 år sedan hade jag aldrig gissat på att jag skulle arbeta på bank idag. Men en sak är säker….Jag vill bli bäst på det jag gör!
Är det dags för ett nytt jobb? Här har vi samlat våra populäraste tipsartiklar som hjälper dig på vägen, steg för steg.
5 tips till dig som ska börja söka nytt jobb Att komma igång med själva jobbsökandet kan vara knepigt och tidskrävande. Ibland är det svårt att veta i vilken ände man ska börja. Här kommer några tips för dig som är ny på arbetsmarknaden, men också för dig med mer erfarenhet.
Så här skriver du ett riktigt bra CV Se till att ditt CV är så intresseväckande och bra att det tar dig vidare till nästa steg- intervjun. Vi har samlat fem viktiga råd för att skapa ett attraktivt CV som står ut från mängden.
Checklista- dubbelkolla ditt CV och personliga brev Har du sett en intressant jobbannons och ska ansöka genom att skicka in ditt CV med ett personligt brev? Här kan du säkerställa att du har fått med allt på vår checklista.
5 tips för att bygga en stark LinkedIn profil
Om du marknadsför ditt personliga varumärke på rätt sätt kan LinkedIn öppna
dörrar till värdefulla kontakter och jobberbjudanden. Här är fem viktiga tips
som du inte får missa när du skapar, eller uppdaterar, din profil.
Bonustips! Har du blivit uppringd och inbjuden till en anställningsintervju? Då har du kommit ett steg närmare jobbet du önskar. Grattis! Här kommer några ytterligare läsvärda artiklar om råd på vägen.
Så här förbereder du dig inför jobbintervjun Att förbereda sig väl inför en arbetsintervju borde vara en självklarhet, för det visar sig ganska snabbt om kandidaten inte har förberett sig och läst på i förväg.
5 tips för att lyckas under jobbintervjun Du skickar många ansökningar till olika arbetsgivare i förhoppning om att få komma till en jobbintervju. Efter en tid får du kanske ett samtal där du blir inbjuden till en anställningsintervju och då slår ofta nervositeten till.
Håll Sverige igång är ett initiativ skapat av företag, för företag. Förhoppningen är att kunna hjälpa varandra under den kris som råder i Sverige som resultat av coronaviruset.
Det finns många företag i Sverige, som erbjuder stöttning inom sina expertområden till de företag som drabbats hårt av marknadssituationen, och Inhouse är självklart ett av dem.
På Håll Sverige igång samlas dessa fina erbjudanden, på en och samma plats. På så vis kan vi göra så att rätt hjälp kommer fram snabbare, till fler företag.
I Norstedts nordiska förlagshus på Riddarholmen i Stockholm har Storytel sitt huvudkontor. För drygt ett år sedan startade Oskar Eklind, Inhouse Creative, upp Storytels inhousebyrå. I den här artikeln kan du läsa om hur det gick till, från idé till verklighet.
Storytel är norra Europas ledande streamingtjänst för ljudböcker och e-böcker, med mer än 300 000 titlar globalt och finns idag på 19 marknader. Oskar har en bred bakgrund inom kommunikation, främst videoproduktion, grafisk formgivning och sociala medier och började som sociala medier ansvarig på Storytel för snart tre år sedan. – Jag jobbade som sociala medier ansvarig på Storytel, med fokus på rörligt och insåg att många av de uppdrag vi outsourcar till externa byråer var produktioner vi kunde göra bättre själva. Jag hade många gånger redan färdiga idéer och upplägg innan vi tog in de externa byråerna, så byråerna stod oftast endast för produktionen. Jag kom till slutsatsen att vi skulle kunna ha en egen intern produktion, där vi också skulle kunna ta ett större kreativt ansvar, bli betydligt snabbare samt spara tid och pengar.
Efter samtal internt var det tillslut Storytels VD som gav tummen upp till uppdraget att starta upp en inhousebyrå och sedan anställa personal samt börja producera. – Jag gick in i den här nya rollen i december 2018 och det tog ungefär tre månader att sätta en grund för produktionen och anställa min första kollega. I början jobbade jag ensam, vilket jag tror har varit en fördel, att få köra mitt eget race. I början fokuserade jag mycket på byråns själva uppdrag och syfte, vilka luckor som skulle fyllas och vart vi faktiskt kunde tillföra någonting och därefter började jag sätta processer. En viktig del var vårt namn ”Inhouse Video” för att definiera att vi jobbar med rörligt, vi gör inte Power Point presentationer eller fotar HR-avdelningen till intranätet. Det var viktigt att sätta den skillnaden, annars skulle vi få sådana uppdrag där vi inte får ut vår fulla potential.
Research inför uppstarten av inhousebyrån Så hur gör man då, med att starta upp en inhousebyrå från grunden? -Jag gjorde research, läste på mycket och försökte även ta till mig vad andra i samma roll gör. Jag gick på många luncher där jag pratade med folk som gjort liknande tidigare, som byggt upp enheter från noll och byggt upp team. Jag var ju inte bara ny i inhousebyrå-sammanhang, jag var även ny i ledarrollen. Ert, dvs. Inhouse AB:s, nätverk för inhousechefer har hjälpt mig mycket, dels kring processer och vilken roll man har i bolaget, dels om ledarskap. Att sitta och diskutera, med sju andra inhousechefer som har matnyttiga idéer och tips på hur man kan lösa vissa frågor, har verkligen varit en jättebra guidning.
Nu när inhouseavdelningen har varit i gång i drygt ett år frågar vi Oskar om han har några lärdomar han kan dela med sig till andra företag som står i startgroparna att starta upp sina egna inhousebyråer. – Det är viktigt att inhousebyrån hittar sin roll och sitt uppdrag, vad är det man ska göra och vad är det man inte ska göra? Det ändras självklart med tiden men då har man en bra grund att utgå ifrån och något att falla tillbaka till.
Nästa steg Oskar ser gärna att avdelningen växer och blir större samt berättar vad nästa steg är. – Vårt nästa steg blir att bredda vårt område. Vår nisch och vårt fokus kommer fortfarande vara rörligt men när vi gör rörligt ska vi kunna göra andra saker runt omkring, som till exempel viss copy och stillbilder, för att få ut mer innehåll. Nu ska vi till exempel göra en stor kampanj som kommer ut i vår. Det är alltifrån bioreklam, till tv-reklam, till Youtube dokumentär till print. Vi har tidigare producerat mycket innehåll som inte fick någon kärlek. Nu vågar vi satsa mer på våra egna titlar och ge mer support och kärlek, tack vare vår inhousebyrå.
Exempel på filmproduktioner från Storytels inhousebyrå:
Idag är det ingen självklarhet att alla mötesdeltagare sitter i samma rum och runt samma bord. Även om du inte är ansvarig mötesledare finns det flera smarta tillvägagångssätt att ta till för att optimera och effektivisera dina möten. Långa, passiva, sega och ofokuserade möten är en riktig tidstjuv, oavsett i vilken form det sker. Här delar vi med oss av fem snabba tips att tänka på gällande virtuella möten.
1) Förbered dig väl
Se till att uppkopplingen, kameran och mikrofonen fungerar innan mötet startar och att du har tillräckligt med batteri på din enhet. Behöver du ladda hem eller vara inloggade på några speciella datorprogram? Var noga med att du behärskar tekniken fullt ut. Kanske kan du till och med testköra tekniken innan?
2) Gå in i ditt virtuella mötet i tid
Stämningen blir lätt dålig när någon behöver extra tid för att komma åt konferenslinjen eller få ordning på sin teknik. Blocka alltid 10 minuter i din kalender innan mötet börjar. Då har du även tid att gå igenom agendan och göra eventuella förberedelser och noteringar som kommer göra dig till en mer aktiv mötesdeltagare. Respektera dina kollegor och externa partners genom att ansluta dig i tid, det är fler än du som har en full kalender.
3) Använd dina ansiktsuttryck och var personlig
Även om ni möts på distans vill du skapa hög energi och känslan av att ni träffas ansikte mot ansikte. Det fina med ett videosamtal, till skillnad från ett telefonsamtal, är att vi kan se deltagarnas ansiktsuttryck och reaktioner. Ha ögonkontakt med kameran och var en aktiv lyssnare när de andra pratar.
4) Parkera sidodiskussioner
Ett ineffektivt moment på många möten är att man fastnar i frågor och ämnen, vilket gör att man inte hinner gå igenom allt som var planerat. En annan källa till ineffektivitet är sidodiskussioner. Märker du att mötet ”tappar tråden”, påminn dina möteskollegor om syftet med mötet och styr in dem på rätt spår igen.
5) Lägg undan distraktioner
Var närvarande och stäng av alla distraktioner. Stäng av alla andra parallella diskussioner du har på dina enheter, stäng av notiser, stäng ditt mejlprogram, lägg undan mobilen och fokusera på det mötet du deltar i just nu.
Inhouse, Bsmart, och Resumé lanserar Inhouse Talks. En serie samtal om drivkrafter, utmaningarna, och utvecklingen av inhousebyråer inspelade i Bsmarts studio. Först ut är Monica Holmvik Persdotter Arla och If:s Robert Nygren.
Inhouse Talks, som kommer att produceras löpande på Resumé.se under våren. Programledare är Emily de Piro, vår affärsområdeschef för specialistområde kommunikation.
Första gäster i ”Inhouse Talks” är Robert Nygren – head of creative agency på försäkringsbolaget if, tidigare kundansvarig på flera byråer (Honesty, McCann, M&C Saatchi) och Monica Holmvik Persdotter – chef för Arlas inhousebyrå The Barn som under många år jobbade på Ikea i flera processledande befattningar.
När Arla påbörjade sin inhousesatning för några år sedan handlade de om ett strategiskt beslut där bolaget ville ta kontroll över de data som var utspridd på samma byråer. I dag jobbar 26 personer på inhousebyrån, men varumärket samarbetar i allra högsta grad med byråerna fortfarande, Åkestam Holst, Anr och Nordic Morning.
– När det kommer till frågan om extern byrå eller inhousebyrå är det nästan som att det förutsätts att det ska finnas en konkurrens mellan dem. Det behöver inte alls vara så. Det kan vara ett väldigt tätt samarbete, att man jobbar igenom hela projektet eller som vi gör – externa byråer tar en bit och vi andra bitar beroende vilka kanaler det handlar om, säger Monica Holmvik Persdotter i avsnittet.
Samtalet berör områden som övergången från produktionsenhet till kreativ byrå och vilka kompetenser som behövs, vikten av att sätta upp rätt processer för ändamålen, hur man motiverar medarbetarna, hur krossfunktionella team fungerar och hur man ska följa uppföljning.
Varmt välkommen till ett frukostseminarium på ämnet feedback, en viktig metod för att skapa tillit för en grupp. Seminariet vänder sig till dig som är marknads-, kommunikations- eller inhousechef och går av stapeln den 11 mars.
Vi vet att grupper som är trygga i sin relationsförmåga även är bättre på att spontant ge varandra feedback. Vi vet också att en arbetsplats med hög tillit och öppen kommunikation, skapar utveckling, större engagemang, mer innovation och större lönsamhet. Och trots denna vetskap är de få som vet hur man ska gå tillväga för att uppnå ett väl fungerande team med hög kollektiv intelligens.
Vi kommer bland annat att gå igenom: – Hur skapar man ett tryggt feedback-klimat? – Vad vinner man på en feedback-kultur? – Vad är utmaningarna med att ge och ta feedback? – Vi går även igenom några beprövade tekniker och synsätt i ämnet.
Seminariet vänder sig till dig som är marknads-, kommunikations- eller inhousechef med ansvar för en avdelning eller grupp och moderator är Håkan Bodman, managementkonsult här på Inhouse, som är rådgivare och bollplank till några av Sveriges främsta chefer och bjuder på sina egna erfarenheter som chef i ämnet.
Varmt välkommen!
Datum: 11 mars 2020 Tid: 08.30-09.30. En god frukost serveras mellan kl 08.00-08.30 Plats: Inhouse Stockholmskontor på Sturegatan 10, 4 tr Pris: Kostnadsfritt, men vi tar ut en no-show-avgift på 500 kr Anmälan: emily.depiro@inhouse.se
Inhouse skapar videoblogg med inhousechefer om kreativitet, organisationer och förändringar, i samarbete med Bsmart och Resumé.
Bsmart och Inhouse producerar Inhouse Talks i samarbete Resumé. Det blir en serie studiosamtal med inhousebyråchefer om deras olika organisationer, förändring och kreativitet.
Cheferna som har deltagit i samtalen, ledda av vår kollega Emily de Piro- affärsområdeschef på kommunikation, är: – Cecilia Steenberg Forsberg, Global Head of Agency på H&M – Linda Stenström – Head of Inhouse Concept & Design på Dustin Group – Robert Nygren – Head of Creative Agency på if – Monica Holmvik Persdotter – Director Arla Brand and In-house Agency på Arla Foods Sweden
Inspelningarna gick av stapeln i slutet av januari och resultatet kommer du bl.a. kunna se på Resumé.se i februari.
