IT-support, konsultuppdrag i Stockholm!

Är du den vi söker?

Drivs du av att lösa tekniska problem och ge riktigt bra service? Vi söker dig som brinner för IT och vill utvecklas, ta ansvar och jobba med modern teknik i en roll där du gör skillnad varje dag!

Nu finns chansen att söka ett konsultuppdrag som IT-support hos vår kund i Stockholm, med start i augusti. Vill du veta mer? Läs vidare!

Arbetsbeskrivning

Som IT-support hjälper du användare via telefon, e-post, portal och chatt. Ditt fokus är att skapa en smidig och positiv upplevelse, oavsett om det handlar om en enkel fråga eller ett tekniskt problem som kräver felsökning.

Tillsammans med resterande i teamet jobbar du med att förbättra processer och säkerställa att ni som grupp utvecklas och växer.

I rollen ingår bland annat att:

• Ge teknisk support till användare via flera kanaler

• Felsöka och åtgärda incidenter

• Dokumentera ärenden i vårt ärendehanteringssystem

• Bidra till ständiga förbättringar av processer

• Samarbeta nära teamet för att utvecklas tillsammans

Omfattning: Heltid, 100 %
Period: 17 augusti – 29 januari 2027
Plats: Solna
Arbetstid: Schemalagd, huvudsakligen vardagar. Helgarbete kan förekomma, cirka var 4:e helg.

Din profil

För att lyckas i rollen har du erfarenhet av IT-support eller kundservice, gärna från en miljö med högt tempo där användarfokus är avgörande. Du trivs i dialog med användare, är lösningsorienterad och tycker om att ta ansvar.

Din goda kommunikationsförmåga, tekniska förståelse och vilja att lära dig mer gör dig till en värdefull tillgång för organisationen. Vi tror att du är nyfiken, strukturerad och motiveras av att lösa problem – stora som små.

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av användarsupport, IT-support eller kundservice

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

• Ett stort teknikintresse och relevant IT-utbildning

• Erfarenhet av ärendehanteringssystem som ServiceNow

• Retailbakgrund

Konsult på Inhouse

För detta uppdrag blir du anställd konsult på Inhouse och arbetar ute på plats hos kund.

Som konsult hos oss kommer du att känna av att vi lever våra värdeord – samverkan, personliga & utmanande! Du erbjuds självklart en marknadsmässig lön, friskvårdsbidrag, pensionsavsättning och anslutning till vårt kollektivavtal.

Vi älskar att träffa våra konsulter och ser till att ha roligt tillsammans. Vi bjuder regelbundet in till t ex lunch, konsultträffar och andra aktiviteter. Ett nära samarbete är viktigt för oss och våra konsultchefer är både närvarande och kunniga. För oss är det viktigt att du känner dig trygg och att du ska trivas i din anställning och ute på dina uppdrag.

Inhouse är ett konsultföretag inom organisationsutveckling, rekrytering och konsultlösningar. Våra affärsområden är HR, ekonomi & finans, marknad & kommunikation, IT&Tech, Inköp & Supply Chain och Talents by Inhouse. Det är viktigt för oss att vara värdefulla rådgivare till våra uppdragsgivare, därför har alla som arbetar på Inhouse varit verksamma inom sina områden.

Hur ansöker du?

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt, då urval och intervjuer sker löpande. Vi tar inte emot några ansökningar via mejl, utan du söker enkelt med ditt CV eller Linkedinprofil. Du ska inte skicka med något personligt brev, vi vet att ditt CV räcker gott och väl.

För mer information eller frågor, kontakta Emmy Pousette på emmy.pousette@inhouse.se.

Varmt välkommen med din ansökan!