Framgångsfaktorer för en framtida kommunikativ HR-organisation

I framtiden kommer företag och organisationer ha en och samma kommunikation som används både internt och externt. HR, kommunikation och marknad kommer arbeta tillsammans utifrån att medarbetarna är de viktigaste ambassadörerna, och kunderna och omvärlden är input till affärsutveckling och överlevnad. Här på Inhouse är vi övertygade om att ett gemensamt arbete kommer att vara nödvändigt.

Samarbetet mellan HR- och kommunikationsavdelningar är under utveckling i svenskt näringsliv. Under oktober genomförde vi en workshop med deltagare från både HR och kommunikation, där vi tillsammans arbetade fram framgångsfaktorer för att skapa ett bra samarbete. För en del företag är det självklart att strukturerat arbeta nära varandra, oftast när det gäller Employer Branding-frågor, men i workshopen framgick det att för många bolag har kommit varierande långt. Det ser väldigt olika ut beroende på bolag.

”Vi befinner oss i paradigmskifte i vårt sätt att se på människor. Idag inser vi att människan bidrar som en kulturbärare på företagen och genom sitt intellekt bidrar till innovation och utveckling”, säger Helene Leitner Larsson, affärsområdeschef HR på Inhouse.

Helene anser att medarbetarna är den största konkurrensfördelen idag.
”Det gör att HR blir än mer viktigt och bör vara en integrerad del i affären och i det strategiska arbetet. Kulturen är vi alla med och skapar, och den blir också vårt kommunikationsverktyg internt och externt.”

”Idag, när kommunikations bruset är så högt, är det viktigt att sticka ut och se till att vara relevant”, säger Maria Westman, organisationskonsult på Inhouse. ”Vi ska inte vara rädda för att låta omvärlden, och våra kunder, titta in i företagen. Vi måste våga vara transparenta, det är först då vi kommer att särskilja oss från konkurrenterna.”

En central del är att samarbeta kring värderingar och kultur, och då är det viktigt att förankra det redan i ledningsarbetet och den affärsstrategiska planeringen. Att ha en gemensam kommunikativ målsättning är en annan del, den kan uppnås enkelt genom att ta ett gemensamt möte och lägga en gemensam plan.
”Ett fokusområde kopplat till en projektgrupp är en enkel arbetsmodell för att testa nya konstellationer och då kunna frångå gamla strukturer, som ofta kan vara hämmande för att skapa nya samarbeten. Sätt av tid och börja diskutera vad ni vill göra tillsammans”, säger Maria Westman.

Konkreta tips hur ni kommer igång med samverkan för HR och kommunikation:

• Skapa gemensam strategisk handlingsplan med tydlig målsättning.
• Planera även taktiska aktiviteter tillsammans i form av en årsplan.
• Tydliggör era roller och ansvar.
• Se över fysisk placering, sitt gärna nära varandra.
• Identifiera gemensamma fokusområden och arbeta i en styrgrupp för att komma igång.